Stand: 06/2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Verantwortlich: Carina Ríos-Bigalke, handelnd als Riolingo

Anschrift: Carina Ríos-Bigalke, Riolingo, 49 Station Road, Polegate, East Sussex, BN26 6EA, United Kingdom

E-Mail: carina@riolingo.net

Telefon: +49 30 92103298

Website: www.riolingo.net

Die verantwortliche Stelle ist im Vereinigten Königreich ansässig. Der Unterricht wird online angeboten.

EU-Datenschutzvertreter nach Art. 27 DSGVO, falls erforderlich:
Uwe Bigalke, Geßlerstr. 20, 10829 Berlin. E-Mail: datenschutz@riolingo.net.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:

· dem Besuch dieser Website,

· Anfragen und Kommunikation über Kleinanzeigen,

· Kontaktaufnahme per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder ggf. WhatsApp,

· Anfrage, Buchung und Durchführung von Online-Sprachunterricht,

· Terminplanung, Kalenderverwaltung und ggf. Buchungstools,

· Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und interner Kundenverwaltung.

Soweit in dieser Erklärung auf die DSGVO Bezug genommen wird, sind damit die EU-DSGVO und, soweit anwendbar, die UK GDPR gemeint. Die jeweiligen Vorschriften sind inhaltlich in vielen Bereichen ähnlich, können aber im Einzelfall unterschiedlich ausgelegt werden.

3. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Angaben zur Buchung von Unterricht oder Informationen zum Lernstand.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Kommunikation, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Unterricht, zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Bei Kindern und Jugendlichen verarbeiten wir personenbezogene Daten besonders zurückhaltend. Organisatorische Kommunikation erfolgt grundsätzlich mit den Eltern oder Erziehungsberechtigten, sofern dies möglich und angemessen ist.

4. Besuch der Website und Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

· aufgerufene Seite

· Datum und Uhrzeit des Zugriffs

· Browsertyp und Browserversion

· verwendetes Betriebssystem

· Referrer-URL

· Hostname des zugreifenden Rechners

· IP-Adresse, soweit technisch erforderlich beziehungsweise in gekürzter oder anonymisierter Form

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauchsfälle erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/UK GDPR. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website.

Diese Website wird mit dem Hostinger Website Builder erstellt. Das Hosting beziehungsweise die technische Domain-/E-Mail-Infrastruktur erfolgt über Hetzner.

5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten. Dazu gehören insbesondere:

· Name, falls angegeben

· E-Mail-Adresse

· Telefonnummer, falls angegeben

· Inhalt deiner Nachricht

· Unterrichtswunsch, Niveau, Lernziele, Verfügbarkeiten und sonstige freiwillige Angaben

Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung deiner Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO/UK GDPR, soweit deine Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/UK GDPR. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.

6. Kommunikation über Kleinanzeigen.de

Wenn du über www.kleinanzeigen.de Kontakt aufnimmst, verarbeiten wir die Daten, die du uns über die Plattform oder anschließend per E-Mail übermittelst. Dazu können insbesondere dein Name oder Nutzername, deine Nachricht, deine Kontaktdaten, dein Unterrichtswunsch und weitere freiwillige Angaben gehören.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Terminabstimmung und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Unterrichtsvertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO/UK GDPR, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. Im Übrigen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/UK GDPR.

Kleinanzeigen.de verarbeitet personenbezogene Daten auch in eigener Verantwortung. Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise von Kleinanzeigen.de.

7. E-Mail-Dienste und Weiterleitung an Gmail

Die E-Mail-Kommunikation erfolgt über Hetzner. Eingehende E-Mails können zur Bearbeitung an Gmail beziehungsweise Google-Dienste weitergeleitet werden.

Bei der E-Mail-Kommunikation können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht, technische Übermittlungsdaten und gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Angaben verarbeitet werden.

Gmail ist ein Dienst von Google. Anbieter innerhalb Europas ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können personenbezogene Daten auch durch Google-Gesellschaften außerhalb der EU beziehungsweise des EWR verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Google verwendet hierfür nach eigenen Angaben geeignete Schutzmaßnahmen, zum Beispiel Standardvertragsklauseln oder andere vorgesehene Übermittlungsmechanismen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO/UK GDPR, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. In anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/UK GDPR.

8. WhatsApp-Kommunikation, falls genutzt

Sofern wir WhatsApp zur Kommunikation nutzen, geschieht dies nur, wenn du diesen Kommunikationsweg wählst oder ausdrücklich darum bittest. Über WhatsApp sollten keine besonders sensiblen Informationen übermittelt werden.

Bei der Nutzung von WhatsApp können insbesondere Telefonnummer, Profilangaben, Nachrichteninhalte, Kommunikationsmetadaten und technische Daten verarbeitet werden. WhatsApp wird von WhatsApp Ireland Limited beziehungsweise den jeweils zuständigen Gesellschaften der Meta-Gruppe angeboten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO/UK GDPR, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/UK GDPR. Du kannst jederzeit einen anderen Kommunikationsweg, zum Beispiel E-Mail, wählen.

9. Anfrage, Buchung und Durchführung von Unterricht

Wenn du Unterricht anfragst, buchst oder an Unterricht teilnimmst, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

· Vor- und Nachname

· E-Mail-Adresse

· Telefonnummer, falls angegeben

· Name und Alter des Kindes beziehungsweise Jugendlichen, falls relevant

· gewünschter Unterricht, Niveau, Lernziele, Vorkenntnisse und Verfügbarkeit

· Kommunikationsdaten im Zusammenhang mit dem Unterricht

· organisatorische Angaben zur Vertragsabwicklung

· kurze Lernnotizen oder Informationen zum Lernfortschritt, soweit für die Unterrichtsplanung erforderlich

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Planung und Durchführung des Unterrichts, zur Kommunikation im Zusammenhang mit dem Unterricht sowie zur Vertragsabwicklung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO/UK GDPR. Soweit wir gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfüllen müssen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO/UK GDPR. Für einfache organisatorische Notizen kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/UK GDPR einschlägig sein.

10. Online-Unterricht über Zoom

Der Online-Unterricht findet derzeit über Zoom statt. Anbieter ist Zoom Communications, Inc. beziehungsweise die jeweils zuständige Zoom-Gesellschaft.

Bei der Nutzung von Zoom können personenbezogene Daten verarbeitet werden, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Meeting-Metadaten, IP-Adresse, technische Geräteinformationen sowie Bild- und Tondaten, wenn Kamera und Mikrofon aktiviert werden.

Der Unterricht wird nicht aufgezeichnet, sofern dies nicht vorher ausdrücklich vereinbart wurde. Eine Aufzeichnung von Unterricht mit Kindern oder Jugendlichen erfolgt nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten und der betroffenen Person, soweit angemessen.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Zoom ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO/UK GDPR, soweit Zoom zur Durchführung des gebuchten Unterrichts eingesetzt wird. Soweit darüber hinaus berechtigte Interessen betroffen sind, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/UK GDPR. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Durchführung von Online-Unterricht.

11. Terminplanung über Google Calendar oder Calendly

Für Terminabsprachen können künftig Google Calendar und/oder Calendly genutzt werden. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin, Zeitzone, Kommunikationsinhalte und technische Metadaten verarbeitet werden.

Google Calendar ist ein Dienst von Google Ireland Limited. Calendly wird von Calendly LLC beziehungsweise den jeweils zuständigen Gesellschaften angeboten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO/UK GDPR, soweit die Terminplanung der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/UK GDPR. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Terminplanung.

12. Interne Kundenverwaltung und Excel-Tabellen

Zur Organisation des Unterrichts können personenbezogene Daten in internen Listen oder Tabellen verarbeitet werden, zum Beispiel in Excel oder vergleichbaren Programmen. Dazu können Name, Kontaktdaten, Unterrichtsformat, Termine, Zahlungsstatus, organisatorische Hinweise und knappe Lernnotizen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation des Unterrichts, zur Vertragsdurchführung und zur internen Verwaltung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO/UK GDPR sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/UK GDPR. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer übersichtlichen und zuverlässigen Unterrichtsorganisation.

Zugriff auf diese Daten haben nur Personen, die sie für die genannten Zwecke benötigen.

13. Zahlungs- und Rechnungsdaten

Derzeit erfolgt über diese Website keine direkte Zahlungsabwicklung. Preise können in Anzeigen, auf der Website oder im Rahmen der individuellen Kommunikation genannt werden.

Wenn kostenpflichtige Leistungen gebucht oder bezahlt werden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Zahlungs- und Rechnungsdaten. Dazu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Leistungsbeschreibung, Rechnungsbetrag, Zahlungsstatus und Bank- beziehungsweise Zahlungsinformationen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO/UK GDPR für die Vertragsabwicklung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO/UK GDPR für gesetzliche Aufbewahrungs- und Steuerpflichten.

14. Cookies und ähnliche Technologien

Nach derzeitigem Stand verwenden wir auf dieser Website keine eigenen Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies.

Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website notwendig sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/UK GDPR sowie, soweit für Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland anwendbar, § 25 Abs. 2 TDDDG.

Sollten künftig nicht technisch erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, zum Beispiel für Analyse, Marketing oder externe Inhalte, holen wir vorher eine Einwilligung ein. Rechtsgrundlage wäre dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO/UK GDPR sowie § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit anwendbar.

15. Analyse- und Trackingdienste

Wir verwenden derzeit keine Analyse- oder Trackingdienste wie Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar oder vergleichbare Dienste.

Sollten solche Dienste künftig eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vor Aktivierung entsprechend ergänzt. Soweit erforderlich, wird vorab eine Einwilligung eingeholt und ein geeignetes Consent-Banner eingesetzt.

16. Newsletter

Wir versenden derzeit keinen Newsletter.

Sollte künftig ein Newsletter angeboten werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt. Ein Newsletter wird nur mit entsprechender Einwilligung oder einer sonstigen zulässigen Rechtsgrundlage versendet. Eine Abmeldung wird jederzeit möglich sein.

17. Empfänger und Dienstleister

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage besteht. Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

· Hosting- und technische Dienstleister, zum Beispiel Hetzner und/oder Hostinger,

· E-Mail-Dienstleister, zum Beispiel Hetzner und Google/Gmail,

· Anbieter für Videokonferenzen, zum Beispiel Zoom,

· Kalender- und Buchungsdienste, zum Beispiel Google Calendar oder Calendly, falls genutzt,

· Kommunikationsdienste, zum Beispiel WhatsApp, falls genutzt,

· Steuerberatung, Buchhaltung oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich,

· Kleinanzeigen, soweit die Kommunikation über die Plattform erfolgt.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung, soweit ein solcher Vertrag erforderlich ist.

18. Datenübermittlung in Drittländer

Personenbezogene Daten können außerhalb der EU beziehungsweise des EWR verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere das Vereinigte Königreich, da die verantwortliche Stelle dort ansässig ist.

Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Das bedeutet, dass die Europäische Kommission das Datenschutzniveau im Vereinigten Königreich grundsätzlich als angemessen anerkennt.

Bei der Nutzung von Diensten wie Gmail, Zoom, Calendly oder WhatsApp können personenbezogene Daten auch außerhalb der EU beziehungsweise des EWR verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Die Anbieter verwenden hierfür nach eigenen Angaben geeignete Schutzmaßnahmen, zum Beispiel Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse, Zertifizierungen oder andere datenschutzrechtlich vorgesehene Instrumente. Die konkreten Informationen der jeweiligen Anbieter sollten vor Veröffentlichung geprüft und bei Bedarf ergänzt werden.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Anfragen ohne Vertragsschluss: Löschung, sobald die Anfrage erledigt ist und keine berechtigten Interessen oder gesetzlichen Pflichten entgegenstehen; in der Regel nach 12 Monaten.

• Unterrichts- und Vertragsdaten: Speicherung für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend, soweit für Nachweise, Ansprüche oder gesetzliche Pflichten erforderlich.

• Rechnungs- und Steuerdaten: Speicherung entsprechend den jeweils anwendbaren steuerlichen und buchhalterischen Aufbewahrungspflichten.

• Lernnotizen: Löschung oder Anonymisierung, sobald sie für die Unterrichtsplanung nicht mehr benötigt werden; spätestens nach 12 Monaten nach Ende des Unterrichts.

• Newsletterdaten, falls künftig genutzt: Speicherung bis zur Abmeldung oder zum Widerruf der Einwilligung, soweit keine Nachweispflichten entgegenstehen.

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachte, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

21. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf:

· Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,

· Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,

· Löschung deiner personenbezogenen Daten,

· Einschränkung der Verarbeitung,

· Datenübertragbarkeit,

· Widerspruch gegen die Verarbeitung,

· Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/UK GDPR verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner’s Office (ICO). Wenn du dich in der EU befindest, kannst du dich auch an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in deinem Aufenthaltsland wenden.

22. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO/UK GDPR findet nicht statt.

23. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Du kannst diese Website grundsätzlich besuchen, ohne aktiv personenbezogene Daten anzugeben.

Für die Kontaktaufnahme, Buchung oder Durchführung von Unterricht benötigen wir jedoch bestimmte personenbezogene Daten. Ohne diese Daten können wir die jeweilige Leistung möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt anbieten.

24. Kontakt zum Datenschutz

Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Rechte hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: datenschutz@riolingo.net

25. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: 06/2026